| řešení problémů s dostupností aplikace (nonstop) | HelpDesk | 588 208 588 | OLTIS Group a.s. |
| problémy s některou z funkcí (od 8:00 do 16:00) | Ing. Jiří Klobouk | 702 001 199
588 208 442 | OLTIS Group a.s. |
| přidělování uživatelských práv | Karolína Černá | 972 241 564 | Správa železnic, státní organizace |
| problémy s přihlášením na Logserver (zablokovaný účet, zapomenuté heslo, ...) | Helpdesk | 972 211 991
606 795 897 | ČD - Informační Systémy, a.s. |
| garant aplikace | Karolína Černá | 972 241 564 | Správa železnic, státní organizace |